只需要動動手指，一杯香氣四溢的新鮮咖啡從做好到用戶手里，只需要兩三分鐘，這一幕日前在上海世博文化公園的露營區實現。
8月4日，美團聯合Manner在上海開啟全國首家位于露營地內的無人機咖啡快閃店。快閃店與剛剛開幕的上海咖啡文化周同步上線，快閃店所有上線的Manner飲品均由無人機配送，免費提供給消費者。
值得注意的是，這是無人機上海外賣的首航，也是美團曝光無人機計劃后的首次落地飛行。“未來5到10年，無人機配送的成本將追平外賣小哥、人機協同，而無人機配送將帶來的效率和用戶體驗會大幅提升。”美團無人機業務負責人毛一年對《中國經營報》記者表示。
記者在現場發現，負責制作飲品的商家Manner門店，距離露營地約10分鐘的步行距離，烈日當頭，用戶會更愿躲在帳篷里等無人機配送到手邊。不僅如此，從記者實際體驗來看，店內做好的咖啡，一般僅需2分鐘左右就能送到帳篷前，快捷方便成為了無人機配送最大的賣點。
作為全球咖啡店數量最多的城市，上海也是咖啡外賣消費最旺盛的城市。美團《2022中國咖啡消費洞察報告》顯示，上海咖啡外賣的訂單量、交易額、商戶數在全國排名第一，全面恢復正常生產生活狀態后，2022年6月份上海咖啡外賣訂單量同比上升超80%，持續保持高速增長，7月份的預訂單增速同比增長達46.33%。
無人機外賣首航對于上海和美團都意義非常。毛一年告訴記者，此次落地上海的咖啡快閃店只是一個起點。“由于管理的需要，目前國內多數景區和露營地內的外賣服務僅可將商品送到門口，用戶必須步行到景區外自提，一杯冰咖啡拿回營地可能就變成了咖啡兌水，在這最后3公里的場景下，以無人機為代表的科技就可以發揮更大的配送價值。”
美團的無人機計劃首次曝光，是在上海舉行的2021世界人工智能大會上。當時現場曝光的配送無人機FP400系列機型，是美團針對城市配送末端自主研發的。根據當時曝光的現場視頻，飛行器在飛行過程中，飛行高度120米以下，飛行速度10米/秒，一次最多可以載3公斤貨物(總起飛重量不超過7公斤)，連續飛行時長可達20分鐘。當時毛一年透露，核心系統90%以上的部件都由美團自主研發。
“現在執飛的無人機已經進化到第三代，從位置、速度、飛行姿態、穩定性等多方面做了無數次測試。” 毛一年介紹。在進入上海前，美團無人機業務已在深圳、杭州等地常態化試運營近兩年時間。
截至目前，無人機配送服務已在深圳4個商圈落地，航線覆蓋10余個社區和寫字樓，可為近2萬戶居民服務，并且完成面向真實用戶的訂單近6萬單;在杭州，無人機也在進行常態化核酸樣本運輸工作，截至7月12日配送了近200萬人次的核酸樣本。
另據記者了解，此次限時營業的咖啡快閃店，是美團無人機業務在上海拓展的前哨站。根據規劃，美團很快會在上海落地首條無人機常態化試運營航線。常態化飛行有望年底在金山區實現，在首條無人機試運營航線落地上海后，會考慮率先在咖啡館、生鮮店等高度重視配送效率的商戶中試水。
“除了正常的配送費用，無人機沒有加收任何費用。”毛一年認為，注重用戶體驗的品牌最有可能率先選擇無人機配送，率先吃螃蟹的人也會享受到更多紅利。
